CIBERTAG
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Un QR en tus cosas más valiosas es suficiente para que cualquier persona que las encuentre pueda devolvértelas. Sin apps, sin registros, sin complicaciones.
CONTENIDO
El presente servicio es operado por Cibertag (en adelante "la Empresa" o "Cibertag"), con domicilio en Chile. Correo de contacto: privacidad@cibertag.cl.
Al crear una cuenta en app.cibertag.cl, usted acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
Cibertag es una plataforma de identificación y recuperación de objetos personales mediante códigos QR. El servicio permite:
Cibertag actúa como intermediario tecnológico y no garantiza la recuperación efectiva de ningún objeto.
El plan gratuito incluye 5 códigos QR. Los planes PRO y Premium otorgan mayor capacidad y funcionalidades adicionales según lo indicado en la página de precios.
Para utilizar el servicio, el usuario debe:
Cibertag no recopila ni trata datos personales de menores de 14 años. Si se detecta una cuenta registrada por un menor de esa edad, será eliminada de inmediato.
El usuario es responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Cibertag se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.
El usuario se compromete a utilizar Cibertag únicamente para fines lícitos. Está expresamente prohibido:
El incumplimiento puede derivar en la suspensión inmediata de la cuenta y, cuando corresponda, en acciones legales.
De conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, Cibertag trata los datos personales de sus usuarios únicamente con consentimiento expreso, otorgado al aceptar estos términos.
Datos recopilados: correo electrónico, número de teléfono (opcional), información de los objetos registrados, dirección IP de registro, datos de uso de la plataforma e historial de transacciones.
Finalidad del tratamiento:
Período de conservación: los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Al eliminar la cuenta, los datos personales se borran de inmediato. Los registros de transacciones se conservan por 7 años conforme a la normativa tributaria chilena.
Conforme a la Ley N° 19.628, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Para ejercer estos derechos, escríbanos a privacidad@cibertag.cl. Responderemos en un plazo máximo de 2 días hábiles para solicitudes de acceso y 5 días hábiles para modificación, cancelación u oposición, conforme a los plazos establecidos en la Ley 19.628.
Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante el Consejo para la Transparencia (www.consejotransparencia.cl), organismo competente en materia de protección de datos personales en Chile.
Para operar la plataforma, Cibertag utiliza los siguientes proveedores que pueden procesar datos personales de los usuarios:
Cibertag no vende, arrienda ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios.
Cibertag utiliza únicamente cookies de sesión técnicas, estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (autenticación de usuarios y protección de formularios contra ataques CSRF).
No utilizamos cookies de rastreo publicitario, analytics de terceros ni compartimos datos de navegación con fines comerciales. Al crear una cuenta y usar la plataforma, usted acepta el uso de estas cookies técnicas.
Todo el contenido de Cibertag — diseño, código fuente, logotipos, textos y funcionalidades — es propiedad exclusiva de Cibertag y está protegido por la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual de Chile.
Se concede al usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para usar el servicio según estos términos. Los códigos QR generados son para uso personal del usuario registrado.
En la medida permitida por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Consumidores:
Esta limitación no excluye la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni los derechos irrenunciables del consumidor establecidos en la Ley 19.496.
Los planes PRO y Premium corresponden a suscripciones anuales, procesadas a través de la pasarela de pago Flow. Al contratar un plan, usted autoriza el cobro único del monto anual correspondiente.
Los precios se expresan en Pesos Chilenos (CLP). Cibertag se reserva el derecho de modificar los precios con un aviso previo de al menos 30 días por correo electrónico.
Conforme a la Ley N° 19.496, no se realizan reembolsos por períodos parciales una vez activado el plan, salvo que exista un incumplimiento imputable a Cibertag. En caso de disputa sobre un cobro, contáctenos a soporte@cibertag.cl antes de iniciar un contracargo bancario.
El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la sección Configuración → Eliminar cuenta. La eliminación implica:
Cibertag puede suspender o cancelar una cuenta sin previo aviso ante una violación grave de estos términos.
Cibertag puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio tras la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.
Estos Términos se rigen exclusivamente por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de Chile.
Normativa aplicable:
Contacto para asuntos de privacidad y datos personales:
Email: privacidad@cibertag.cl
Plazo de respuesta: 2 días hábiles (acceso) · 5 días hábiles (rectificación, cancelación, oposición)
Autoridad de control: Consejo para la Transparencia — www.consejotransparencia.cl
Versión: 1.0 — 2026